2008-8-26 9:50:50

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为在全县旅游系统树立“服务旅游，服务经济”的全局意识，进一步改善景区旅游基础设施建设，努力提高旅游接待服务水平，想游客之所想，急游客之所急，树立三爪仑旅游的良好整体形象，县旅游局针对旅游“食、住、行、游、购、娱”六要素设计调查问卷,分成若干小组深入景区开展调查，共发放调查问卷500余份，收回有效问卷482份，经过认真调查统计，游客对三爪仑旅游整体满意达９6％，同时也提出了许多宝贵的意见和建议。主要体现在以下几个方面：

1、有些设施陈旧老化，功能不全，有待改善；

2、导游服务水平不高，有待进一步提高；

3、景区导示牌不够完善等方面。

针对上述问题，我局高度重视，迅速采取措施：

1、对全县各旅游接待设施进行一次全面检查，对不符合接待条件的宾馆、山庄责令其停业整改，直到检查合格后方可对外营业。

2、于8月中旬组织举办了全县导游、旅游从业人员培训，并从南昌聘请旅游专业教授学者讲课，通过考试合格重新统一颁发三爪仑景区讲解员证，有效提高了景区导游人员业务素质和服务水平。（文：曾芬）